出版日期:2015-12-30

掌握新商機:迎接物聯網與Big Data來襲(電子書)

簡介

其中電信業者在Big Data有所進展,全球電信運營商中,已有48%在使用Big Data進行商業上的應用,例如日本電信龍頭NTT DoCoMo利用Big Data實施醫療資源配置的最佳化,因應社會高齡化與客製化的醫療需求。以中國移動為例,其辨識客訴的真正原因,收集大量客訴文章並進行非結構性分析,藉此找出多項客訴原因與產品瑕疵問題,以此進行流程與產品品質的優化。台灣電信業者如中華電信也在2014年10月結合行銷公司,利用Big Data進行精準行銷分析與制定往後廣告投放的策略,未來亦有機會拓展海外市場。Big Data在運算能力逐漸提升的今日,已然成為新型態商業模式的基礎。

根據McKinsey Global Institute調查,光是美國醫療產業,若引用並善用Big Data分析,1年可以增加3,000億美元產值,因此不論是何種產業都有導入Big Data應用的契機,科技業至傳產都能從Big Data中重新檢視過往的製作流程或行銷銷售策略,進而提高收益與效率。

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