相較於2002年的持續低迷，2003年通訊產業終於露出些許的曙光，而其中最關鍵的因素即在於「無線」與「行動」觀念的持續落實，不論是相機手機、Smartphone、WLAN、行動遊戲、行動商務等，以及無線通訊技術注入家庭網路後，使家庭網路重拾生機，接取端、區域網路、個人網路的全面無線化成為通訊產業新希望所在。

以Smartphone為例，沉寂已久的Smartphone隨著SonyEricsson的P800與Moto的A388C在消費市場上反應不俗後，似乎重拾手機業者與最終用戶對Smartphone的信心與期待。回顧過去Smartphone落入雷聲大雨點小的窘境，體積、重量、功能、價格、顯示器等各方面的背景因素尚未成熟是為主因，其時用戶習性也還未定型。隨著技術逐漸克服與先行用戶規模的成長，2003年後原先使Smartphone窒礙難行的因素已逐漸消失，各研究機構開始樂觀看待2004年後Smartphone的發展，市場研究機構In-Stat/MDR指出，今後5年內，Smartphone與數位相機手機的需求均可望加速擴大，至2007年為止的年平均成長率，Smartphone將達到94.5％。

然而在時空環境已截然不同的今日，Smartphone的定義、應用與發展Roadmap是否該重回原點思考？例如也許Smartphone將由刻板的Office Phone轉為Mobile Phone可以很Smart？又這波Smartphone的回溫會帶來哪些議題？我們將在本次專論為各位讀者進行剖析。

又以相機手機來說，以2003年相機手機市場發展情形來看，根據日本矢野經濟研究所所做之數據樂觀顯示，相機手機預估將佔2003年日本手機市場之88.9%強，為3947萬支，其中百萬畫素將佔整體照相手機出貨量的43.1%，達到1,700萬支。預計2004年相機手機熱潮已逐漸邁出日韓而在全球擴散，根據In-Stat/MDR的報告，未來5年內相機手機需求可望加速擴大，相機手機出貨量將由2003年的4300萬台成長至2007年的36600萬台，年複合成長率高達53.2%。 由上數據來看，即便到2003年，80﹪以上的相機手機仍是以日本為主（其餘幾乎為南韓），也因此日本相機手機用戶的反應或許可以作為借鏡。首先，與一般印象無異，相機手機目前主要族群主要為中、青年族群。根據NTT DoCoMo的資料顯示，在使用NTT DoCoMo的相機手機用戶中，20世代（20~29歲）的族群便佔了三分之一強（約35%），總和15~29歲的族群共佔總用戶50﹪以上，而這樣的特定市場是否會進一步蔓延也成為我們觀察的重點。

此外過去兩年WLAN新聞雖然是炒的沸沸揚揚，全球設備產量也是屢創新高，但與許多研究機構如IDC在2001年所預測不同的是，WLAN在企業市場上的實際應用卻遠不及家庭與個人用戶來的熱烈，應用也多以專屬垂直市場的佈建，以及大集團內不易佈線之處的補充，因此除了安全因素，似乎仍有許多表面看不見的原因正阻止WLAN深入企業市場，值得我們深入探討。因此總結來說，本次拓墣產業研究所通訊產業研究中心所欲探討的重點，主要是行動通訊結合寬頻為出發點，以釐清通訊產業2004年後的未來發展趨勢。

拓墣產業研究所 通訊產業研究中心2003.12

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