2025-09-15 拓墣產業研究院

高齡化推動服務型機器人升級，全球競爭格局解析

焦點報告人機科技

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摘要

高齡化社會與勞動力短缺已成為全球共同挑戰，服務型機器人可作為填補勞力缺口的解決方案，其技術演進從固定路徑導引升級至視覺SLAM與LiDAR融合的自主導航系統，新一代機器人硬體設計兼具輪式移動高效性與人形操作靈活性，導入通用AI模型重塑人機互動體驗，廠商也推動機器人與智慧設備整合，打造服務機器人生態圈。台灣產業面臨來自中國的成本競爭，可透過聚焦零售與醫療等專業、客製化應用領域，避開價格敏感的紅海市場。

一. 服務型機器人發展態勢
二. 服務型機器人軟硬體技術發展
三. 國際服務型機器人廠商動態與台灣發展機會
四. 拓墣觀點

圖一　服務型機器人技術演進時間軸

表一　服務型機器人廠商產品舉要
表二　服務型機器人開發週期比較

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